01
التحليل
نراجع المتجر والبيانات ورحلة العميل ونحدد وين المشكلة المثبتة.
- تحليل المتجر ومشاكل المبيعات
- فصل الدليل عن الافتراض
- ترتيب المشاكل والفرص
التحليل والتخطيط والعلامة التجارية
نفهم وين تتعطل المبيعات، ونحوّل التحليل إلى خطة ورسالة وهوية تعرف تطبقها.
هذي الخدمة لك إذا...
«المبيعات نازلة، وكل شخص يعطيني سبب مختلف.»
«أسوي تخفيضات، بس ما أعرف هل المشكلة بالسعر أو بالعرض نفسه.»
«المحتوى عندي كثير، لكن ما فيه رسالة تجمعه.»
«الهوية شكلها متفرّق، والعميل ما يفهم ليه يختارنا.»
من التشخيص إلى الاتجاه
نفصل الدليل عن الافتراض، وبعدها نرتب القرار قبل التنفيذ.
02
الخطة
نحدد أولويات زيادة المبيعات والعروض والتجارب.
- خطة زيادة المبيعات
- التخفيضات والعروض
- A/B للتحقق من سبب المشكلة
هنا الاختبار يثبت سبب المشكلة؛ في تحسين المتجر يطبق على عنصر صفحة محدد.
03
العلامة
نرتب المحتوى والتموضع والرسائل والاتجاه البصري.
- استراتيجية المحتوى
- التموضع والرسائل
- الهوية البصرية
وش تستلم بالضبط
نكتب المخرجات بحيث تقدر تحولها إلى مهام ومسؤوليات واضحة.
- تحليل متجر ورحلة شراء بالأدلة المتاحة.
- قائمة مشاكل وفرص مرتبة.
- خطة زيادة مبيعات بأولويات ومسؤوليات.
- إطار للتخفيضات والعروض يحافظ على وضوح القيمة.
- قائمة A/B بفرضية ومقياس وشروط قراءة.
- استراتيجية محتوى بمحاور ودور كل قناة.
- وثيقة تموضع ورسائل.
- اتجاه هوية بصرية ونظام استخدام حسب النطاق.
الخطة توضح من ينفذ كل خطوة؛ التنفيذ يدخل فقط إذا اتفقنا على خدمة ونطاق مستقلين.
كيف نشتغل
نبدأ بالسؤال والبيانات، مو بافتراض أن الحل شعار أو خصم جديد.
- 01نفهم٢ إلى ٣ أيام عمل
- 02نحلل ونحدد٣ إلى ٥ أيام عمل
- 03نصمم٣ إلى ٧ أيام عمل
- 04نطلق ونتعلّمحسب التنفيذ والبيانات
- 01
نفهم
٢ إلى ٣ أيام عمل
نفهم الهدف والمنتج والعميل.
- 02
نحلل ونحدد
٣ إلى ٥ أيام عمل
نراجع البيانات والرحلة ونرتب الأولويات.
- 03
نصمم
٣ إلى ٧ أيام عمل
نجهز الخطة والرسائل والاتجاه البصري.
- 04
نطلق ونتعلّم
حسب التنفيذ والبيانات
نراجع نتيجة التجارب قبل توسيع القرار.
أسئلة متكررة
هل التحليل لحاله يرفع المبيعات؟
لا. يعطيك قراراً أوضح، والنتيجة تعتمد على تنفيذ الأولويات وقياسها.
تحتاجون بيانات كثيرة؟
نستخدم المتاح ونوضح مستوى الثقة؛ إذا البيانات ناقصة قد نبدأ بإصلاح القياس.
تسوّون التنفيذ بعد الخطة؟
ممكن ضمن خدمة مناسبة ونطاق مستقل؛ الخطة نفسها توضح من يسوي كل خطوة.
الهوية تعني شعاراً جديداً؟
مو دائماً. نحدد هل المشكلة بالشعار أو بنظام الاستخدام والرسائل قبل ما نعيد البناء.
كيف تختبرون A/B؟
نكتب فرضية ومقياساً ونغيّر متغيراً واضحاً. يحتاج أداة وزيارات كافية، وما ندّعي نتيجة إذا العينة ما تكفي.
تحددون نسبة الخصم؟
نراجع الهدف والهامش والمخزون معك؛ القرار المالي النهائي عندك، وما نختار رقماً بلا بيانات.
قبل ما تزيد الشغل، خلّنا نحدد وش يستاهل يتغيّر.
شاركنا المتجر والتحدي، ونبدأ من السؤال الصحيح.