واتساب
استقبل محادثات العملاء وردّ عليها من نفس الصندوق.
كل قنواتك قدّام فريقك
سبع قنوات يومية، ومعها API يربط شات لووب بأنظمتك.
انستقرام
تابع رسائل انستقرام بدون التنقل بين الحسابات.
تيك توك
خلّ رسائل تيك توك ضمن مسار خدمة فريقك اليومي.
ماسنجر
اجمع رسائل ماسنجر مع بقية محادثات العملاء.
الإيميل
حوّل البريد الوارد إلى محادثات واضحة وقابلة للمتابعة.
الرسائل النصية
تابع رسائل SMS من نفس مساحة عمل الفريق.
الدردشة المباشرة
كلّم زوار موقعك مباشرة عبر ودجت الدردشة.
API للتكاملات
اربط المحادثات والبيانات مع الأدوات اللي يعتمد عليها عملك.
من القناة إلى الشخص المناسب
مسار بسيط يخلي كل محادثة واضحة من لحظة وصولها.
- 01
اربط قنواتك
أضف القنوات اللي يتواصل منها عملاؤك.
- 02
كل المحادثات في صندوق واحد
شوف الرسائل الجديدة وسياق كل عميل في مكان واحد.
- 03
وزّع على فريقك وتابع
عيّن المحادثة للموظف المناسب وتابع حالتها.
الأدوات اللي يحتاجها الفريق يومياً
كل ميزة تخدم الرد الأسرع والمتابعة الأوضح داخل نفس مساحة العمل.
صندوق موحّد
كل الرسائل والقنوات تظهر لفريقك في واجهة واحدة.
توزيع المحادثات على الفريق
وجّه كل محادثة للشخص المناسب ووضّح المسؤولية.
ردود جاهزة
احفظ الإجابات المتكررة وخفّف وقت الكتابة على الفريق.
ملاحظات داخلية
اترك سياقاً لزملائك داخل المحادثة بدون ما يشوفه العميل.
تقارير
تابع حجم المحادثات واستجابة الفريق بصورة أوضح.
تكامل API
مرّر البيانات واربط شات لووب مع أنظمة عملك الحالية.
شات لووب على كل شاشة
لقطات فعلية من المنتج، والمساحات المتبقية جاهزة عند اعتماد صورها.
لقطة من شات لووب — قريباً
مع فريقك داخل المكتب وخارجه
تطبيقات الموظفين تخلي متابعة المحادثات أقرب لوتيرة يوم العمل.
تطبيق أندرويد
تطبيق أندرويد للموظفين — جاهز اليوم، وقريباً على Google Play.
تطبيق iOS
تطبيق iOS قريباً.
كل قنواتك في صندوق واحد.
خلّ فريقك يرد ويتابع من شات لووب، مهما كانت القناة اللي بدأ منها العميل.